AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen

1. Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen gelten für alle über ihren Onlineshop getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge. Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die mit Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen Beziehungen geschäftlicher Natur unterhält. Der Einfachheit halber werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachfolgend als „AGB“ bezeichnet.

Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung oder des Vertrags geltende Version.

2. Angebot

Das Angebot von Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen richtet sich an natürliche und juristische Personen mit Sitz in der Schweiz. Kunden mit Domizil Ausland wenden sich bei Interesse gerne an [email protected]. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich.

3. Preis

Für Bestellungen im Onlineshop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Sortiment, Preise und Dienstleistungen, welche unter der Website von Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen veröffentlicht werden, stellen ein Angebot dar.

Sobald der Kunde online oder per E-Mail eine Bestellung aufgibt, gilt dies als Angebot an Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen zum Abschluss eines Vertrags. Eine automatisch generierte Bestellbestätigung per E-Mail informiert den Kunden darüber, dass seine Bestellung bei Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen eingetroffen ist.

Der Empfang dieser automatisch generierten Bestellbestätigung samt Bestellnummer ist keine Zusage, dass das Produkt auch wirklich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Die Bestellbestätigung informiert den Kunden nur darüber, dass die abgegebene Bestellung bei Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen eingetroffen ist. Es kann vorkommen, dass trotz erfolgter Bestätigung ein bestelltes Produkt nicht geliefert werden kann. In diesem Fall hat Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen das Recht, die Bestellung zu stornieren und den Kunden entsprechend zu informieren. Es erfolgt keine Nachlieferung. Eine bereits erfolgte Bezahlung wird dem Kunden zurückerstattet. Werden mehrere Produkte bestellt, kann davon jedoch ein Produkt nicht geliefert werden, so ist der Kunde nicht berechtigt, den Kauf der anderen Produkte zu stornieren. Ansprüche aus nicht erfolgter oder zu später Lieferung sind ausgeschlossen. 

5. Zahlung

Vorauskasse:

Nach Absenden der Bestellung folgt ein Bestätigungsmail. In diesem E-Mail stehen alle Bankverbindungsdaten von Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen. Bei der Einzahlung muss zwingend die Bestellnummer als Zahlungszweck angegeben werden, damit die Zahlung zugeordnet werden kann. Es ist zu beachten, dass je nach Finanzinstitut die Verbuchung mehrere Tage in Anspruch nehmen kann.

Rechnung:

Für Stammkunden besteht die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen. Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen behält sich allerdings das Recht vor, jederzeit auf eine Bezahlung per Vorauskasse zu bestehen.

6. Lieferung

Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz liegen. Kunden mit Domizil Ausland wenden sich bei Interesse gerne an [email protected].

An Wochenenden und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.

Falls die Kundschaft zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort ist und keine besonderen Lieferanweisungen gegeben hat, wird der Lieferbote eine Abholungseinladung im Briefkasten hinterlegen. Die Kundschaft muss die Lieferung dann bei der entsprechenden Poststelle abholen.

Jede Bestellung, die nicht innerhalb der genannten Fristen abgeholt wird, kann weder aufbewahrt noch rückerstattet werden. Die Kundschaft trägt die alleinige Verantwortung für verspätet abgeholte Bestellungen und jegliche Mängelrechte sind hierfür ausgeschlossen.

Die Kundschaft wird aufgefordert, ihre Abholung zusätzlich durch ihre Unterschrift zu bestätigen. Jegliche Haftung für Schäden, welche der Kundschaft aus Verlust, Diebstahl, Missbrauch etc. im Zusammenhang mit dem Abholprozess bzw. dem Abholschein entstehen, wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Die Kundschaft übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurden.

7. Lieferkosten

Die Lieferkosten sind abhängig von der Menge der bestellten Produkte. Es gelten die im Onlineshop kommunizierten Lieferkosten. Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.

8. Mängelrüge

Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Lieferboten zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferboten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen zu melden.

Weiter obliegt es der Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung zu dokumentieren und Philatelie Studiger am Tag der Lieferung per Post, Telefon oder E-Mail zu benachrichtigen. Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.

9. Gefahrenübergang

Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls sich der Versand ohne Verschulden seitens Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.

10. Haftungsbeschränkung

Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen ist bemüht, ihren Kunden die bestmögliche Dienstleistung und Information zu bieten. Schadenersatzansprüche aus Vertragsverletzung, Unmöglichkeit der Leistung, aus Verschulden bei Vertragsschluss oder aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegen Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen als auch gegen andere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen. Ausgenommen sind vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln.

11. Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen bei Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen sind verbindlich, das heisst, der Kunde muss die Leistung annehmen. Es liegt im Ermessen von Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen, in speziellen Fällen nachträgliche Änderungen und Stornierungen zu gewähren. Dabei können Umtriebsgebühren anfallen. Die Umtriebsentschädigung beläuft sich auf 20% des Auftragswerts respektive den Wertverlust des Produkts seit der Bestellung, sollte dieser höher sein.

Der Kunde hat 14 Tage Zeit, die Produkte anzunehmen, ansonsten hat Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen das Recht, den Vertrag aufzulösen bzw. zu stornieren und Umtriebskosten zu erheben.

Falls Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen die Bestellung wegen Lieferunmöglichkeit nicht zustellen kann, steht dem Kunden frühestens sechs Wochen nach vereinbartem Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Die im Voraus geleisteten Beträge werden aufgrund Nichtlieferung dem Kunden zurückerstattet.

12. Rückgaberecht und Umtausch

Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen  gewährt ihren Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen. Ausgenommen davon sind Produkte mit einem reduzierten Preis. Fristbeginn ist der Tag, an dem die Bestellung beim Kunden eintrifft. Alle Produkte müssen vollständig und unversehrt zurückgeschickt werden. Zertifikate, Echtheitsbescheinigungen, Produktbeschriebe, Schutzfolien usw. gehören zum Lieferumfang und müssen auch zurückgeschickt werden.

Rücksendungen gehen zu Lasten und auf Gefahr des Kunden und müssen eingeschrieben erfolgen. Die Poststelle stellt einen Beleg aus, der im Falle eines Paketverlustes eine Sendungsnummer beinhaltet.

Vom Rückgaberecht können auch speziell gekennzeichnete Produkte ausgeschlossen sein.

13. Datenschutz

Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen  speichert nur jene Daten, die für den Kundenservice erforderlich sind. Es werden keinerlei persönliche Daten ohne das Wissen des Kunden an Dritte weitergegeben. Ausgenommen davon sind die Daten, die zur Ausführung der Bestellungen, zur Abwicklung und Kontrolle der Zahlungen, zur Bonitätsprüfung sowie zur statistischen Auswertung übermittelt werden müssen.

Um die Bestellung abzuschliessen wird der Kunde aufgefordert, persönliche Daten anzugeben. Zusätzlich muss der Kunde seine Adresse angeben, damit der Auftrag bearbeitet werden kann. Die Angabe weiterer persönlicher Daten ist freiwillig. Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen verwendet diese zur Datenverarbeitung und zu Marketingzwecken, z.B. für den Versand von Newslettern.

Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen  benützt Cookies. Diese dienen dazu, die Transaktionen des Kunden zu speichern und ihm dadurch künftige Besuche und Einkäufe zu vereinfachen. Die Zulassung von Cookies kann im Browser unter den Sicherheitseinstellungen bearbeitet werden.
Stefan Sägesser Briefmarken & Münzen  benutzt Google Analytics, um Auswertungen über die Benutzung der Website erstellen zu können. Die Auswertungen dienen lediglich der eigenen Marktforschung, zur optimalen Anpassung der Website an die Kundenbedürfnisse und für anonymisierten Marketingmassnahmen.

14. Anwendbares Gericht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsverhältnisse gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist CH-6340 Baar.

15. Ausgabedatum

September 2024